Vorfälle und Wartungen, die auf der Statusseite für MUV Digital AG gemeldet wurden https://status.muv.digital/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/9e86df82bfaa8b9fb675bdedafef28f2.png https://status.muv.digital/ de https://status.muv.digital/maintenance/1081955 Mon, 05 Oct 2026 09:08:22 -0000 https://status.muv.digital/incident/1081955#74362cff4f3d7d49bf2d1f3e0a4daf8bd5ebe4d5621ecf1acac15cfcaa6b6970 Maintenance Wir führen in diesem Zeitraum planmässige Wartungsarbeiten an der MUV Edge Infrastruktur durch. Dabei aktualisieren und optimieren wir unsere Systeme, um die Stabilität, Sicherheit und Leistung der Plattform langfristig zu gewährleisten. Während der Wartung kann es zeitweise zu Einschränkungen bei den Statusanzeigen der Edge-Geräte kommen. Der Betrieb der Geräte selbst ist davon nicht betroffen. Wir bemühen uns, die Arbeiten so schnell wie möglich abzuschliessen, und bedanken uns für Ihr Verständnis. https://status.muv.digital/incident/1076004 Thu, 01 Oct 2026 05:51:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1076004#c683d334af47b910a9b10e989ee1f5a46759c70c46309579a3c06dfb26430e24 Incident Die Störung ist behoben, der Datenabruf funktioniert wieder stabil. Es sind keine Daten verloren gegangen. Danke für Ihre Geduld. https://status.muv.digital/incident/1076004 Wed, 30 Sep 2026 14:32:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1076004#11c5740cbed5843a923b431ffb5fb841169b1d9e0867d680efdd1221c2cba042 Incident Eine Lösung wurde umgesetzt, der Datenabruf funktioniert wieder normal. Wir beobachten die Lage weiterhin. https://status.muv.digital/incident/1076004 Wed, 30 Sep 2026 07:31:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1076004#2dfeec01e5e8a366d7da026cbc7fc43185d280e9c8e51399e5151d1d7271c8a8 Incident Seit Montag, 28. September, ist der Abruf von Daten verlangsamt und zeitweise nicht möglich. Dadurch können Ansichten, Auswertungen oder Exporte länger laden oder vorübergehend leer bleiben. **Wichtig**: Alle Daten werden weiterhin vollständig und lückenlos gespeichert. Die Alarmierung ist nicht betroffen: Sie läuft über ein separates System und funktioniert stabil. Wir arbeiten mit hoher Priorität an der Behebung https://status.muv.digital/incident/1076004 Tue, 29 Sep 2026 05:12:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1076004#cd91427194040d6c92e08e9b89e157fcca4421fe9e8a93ddaf69ca1223e50dff Incident Aktuell ist der Abruf von Daten über die Leseschnittstelle stark verlangsamt oder teilweise gar nicht möglich. Alle anderen Systeme funktionieren weiterhin wie gewohnt. Die Speicherung von Daten ist davon nicht betroffen. Die Ursache wird untersucht. Wir informieren, sobald der Datenabruf wieder wie gewohnt funktioniert. https://status.muv.digital/incident/1076004 Mon, 28 Sep 2026 11:00:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1076004#349a399849c2d3673226e52dec782ebfbec7e9348f788bd96be47f8b36be6dd6 Incident Die Ursache wurde identifiziert und eine Lösung wird bereits umgesetzt. https://status.muv.digital/incident/1076004 Mon, 28 Sep 2026 07:18:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1076004#7f5fdaed93d47f0227e7689c175e78f7207ae87ffee2bc85875d6aa7c2a1bd87 Incident Aktuell ist der Abruf von Daten über die Leseschnittstelle stark verlangsamt oder teilweise gar nicht möglich. Alle anderen Systeme funktionieren weiterhin wie gewohnt. Die Speicherung von Daten ist davon nicht betroffen. Die Ursache wird untersucht. Wir informieren, sobald der Datenabruf wieder wie gewohnt funktioniert. https://status.muv.digital/maintenance/1076409 Sun, 27 Sep 2026 13:00:28 -0000 https://status.muv.digital/incident/1076409#85877f8334e6d3709e01809a24fad89431c84a6f2975ffdb955fc8c94b796e50 Maintenance Wartung abgeschlossen https://status.muv.digital/maintenance/1076409 Sat, 26 Sep 2026 20:00:28 -0000 https://status.muv.digital/incident/1076409#2037b7f96ad933573e447a04ee7239dfaf165003b61ae303e2de58613668f0f6 Maintenance Grund: Wartungsarbeiten am Netz Anfang der Arbeiten: Samstag, 26. September 2026, 22:00 Uhr (CEST) Ende der Arbeiten: Sonntag, 27. September 2026, 06:00 Uhr (CEST) Voraussichtliche effektive Dauer der Einschränkung: Bis 45 Minuten während des Wartungsfensters (22:00-02:30). https://status.muv.digital/incident/1065437 Wed, 16 Sep 2026 14:01:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1065437#576701772583e1df9833f1cb0de765b5165c472337b43bc848eb24c4d41a4f97 Incident Der Datenabruf über die Leseschnittstelle funktioniert wieder wie gewohnt. Die Ursache wurde behoben. https://status.muv.digital/incident/1065437 Wed, 16 Sep 2026 10:11:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1065437#b13ae649f8fa549d7b6a5651e897b427cff1068ac5fdce8d78bf742564fcca57 Incident Aktuell ist der Abruf von Daten über die Leseschnittstelle stark verlangsamt oder teilweise gar nicht möglich. Alle anderen Systeme funktionieren weiterhin wie gewohnt. Die Speicherung von Daten ist davon nicht betroffen. Die Ursache wird untersucht. Wir informieren, sobald der Datenabruf wieder wie gewohnt funktioniert. https://status.muv.digital/incident/1059613 Fri, 11 Sep 2026 09:38:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1059613#94d8ced433889216579e010298882de62861889201bf4ec6a1dda83a267df3d4 Incident Der Datenabruf über die Leseschnittstelle funktioniert wieder wie gewohnt. Die Ursache wurde behoben. https://status.muv.digital/incident/1059613 Fri, 11 Sep 2026 08:51:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1059613#1ca799b5969985d0e3c75bcebe3fe85080a1cf629e99e1d02c56c3a73014643a Incident Die Ursache wurde identifiziert und eine Lösung wird bereits umgesetzt. https://status.muv.digital/incident/1059613 Fri, 11 Sep 2026 08:11:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1059613#d2bdc78bc9ff4803f12c5944028897022629744020ce49dbfe9ad9661cbdd4b6 Incident Aktuell ist der Abruf von Daten über die Leseschnittstelle stark verlangsamt oder teilweise gar nicht möglich. Alle anderen Systeme funktionieren weiterhin wie gewohnt. Die Speicherung von Daten ist davon nicht betroffen. Die Ursache wird untersucht. Wir informieren, sobald der Datenabruf wieder wie gewohnt funktioniert. https://status.muv.digital/maintenance/1058851 Thu, 10 Sep 2026 15:30:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1058851#6ff069950e7c53e20dd543c38293ca7aba0a66d0cfa0d1bf1579c18bc27fc815 Maintenance Wir befinden uns aktuell in einem Wartungsfenster. Daten können zeitweise verzögert angezeigt werden, werden aber zu jederzeit zwischengespeichert. https://status.muv.digital/incident/1055500 Mon, 07 Sep 2026 16:07:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1055500#697097cc0d8776780dd448149f04bec60243844430fa418c29047d90649546e7 Incident Der Datenabruf über die Leseschnittstelle funktioniert wieder wie gewohnt. Die Ursache wurde behoben. https://status.muv.digital/incident/1055500 Mon, 07 Sep 2026 15:42:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1055500#cf294693dd4efaa33d72d2f716a73d207f6bd4e53966ab383c8ce90faae9ba35 Incident Die Behebung wurde umgesetzt, und wir überwachen derzeit die Ergebnisse. https://status.muv.digital/incident/1055500 Mon, 07 Sep 2026 07:48:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/1055500#9aee4f2a3e2613b99938662715623f2e39a7325eb971c43ebcf65d15089ccb60 Incident Aktuell ist der Abruf von Daten über die Leseschnittstelle stark verlangsamt, insbesondere bei grösseren Zeiträumen. Es kann zudem vereinzelt zu Fehlermeldungen kommen. Alle anderen Komponenten des Services funktionieren weiterhin wie gewohnt. Bereits gespeicherte Daten sind davon nicht betroffen. Die Ursache liegt bei einem vorgelagerten Infrastruktur-Anbieter und wird bereits behoben. Wir informieren, sobald der Datenabruf wieder vollständig wie gewohnt funktioniert. https://status.muv.digital/incident/824188 Thu, 12 Feb 2026 15:14:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/824188#622329474986d1540d96c44da56b392ade5c0de7edaa92b555d8e55e60bbba0c Incident Alle Komponenten funktionieren wieder erwartungsgemäss. https://status.muv.digital/incident/824188 Thu, 12 Feb 2026 13:02:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/824188#2cb56561f5cfc2a724d1314ebccb8ad594804e499f2d166723a5f6f85fade38a Incident Ein Fix wurde implementiert, und die Datenverarbeitung über die Leseschnittstelle ist grösstenteils wiederhergestellt. Alle übrigen Komponenten funktionieren weiterhin stabil. Wir beobachten das System weiterhin, um einen vollständig störungsfreien Betrieb sicherzustellen. https://status.muv.digital/incident/824188 Thu, 12 Feb 2026 12:01:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/824188#45a41f79e23c313d3c2e0c51ed1aef4fa2582f642cb6e8f7bc83177920151096 Incident Aktuell können über die Leseschnittstelle keine neuen Daten abgerufen werden. Alle anderen Komponenten des Services funktionieren weiterhin wie gewohnt. Die Ursache wird untersucht. Wir informieren, sobald die Datenverarbeitung wieder vollständig verfügbar ist. https://status.muv.digital/incident/822345 Thu, 05 Feb 2026 08:08:00 -0000 https://status.muv.digital/incident/822345#542bea420d094c5e581e2c29e24bd4fecbef0aa2c5e92a70fd881d8a395906e1 Incident Liebe MUV Cloud Nutzer im Rahmen einer geplanten Wartung unserer Cloud-Infrastruktur kam es gestern (05.02.2026) im Zeitraum zwischen 16:39 und 18:11 Uhr kurzzeitig zu vermehrten Offline-/Online-Benachrichtigungen, die teilweise per SMS und E-Mail versendet wurden. Betroffen waren einzelne Anlagen, jedoch nicht das Gesamtsystem. Zur transparenten Einordnung der Situation: Alle Anlagen- und Sensordaten wurden während des gesamten Zeitraums vollständig erfasst. Die Daten wurden nach Abschluss der Wartungsarbeiten zeitversetzt in die Datenbank geschrieben und stehen lückenlos zur Verfügung. Auch ordentliche Alarmierungen waren zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt und wurden durchgehend korrekt erkannt, gespeichert und verarbeitet. Die versendeten Meldungen betrafen ausschliesslich den temporären Verbindungsstatus der Geräte innerhalb der Cloud. Durch das kurzzeitige „Blinken“ der Verbindung wurde systemseitig ein Offline-/Online-Ereignis ausgelöst, die eigentliche Datenverarbeitung blieb jedoch immer stabil. Transparenz und Zuverlässigkeit haben für uns höchste Priorität. Wir analysieren den Ablauf im Detail und passen sowohl den Prozess als auch das Systemverhalten so an, dass in vergleichbaren Wartungssituationen künftig keine Meldungen mehr ausgelöst werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. MUV Digital AG